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Responsable de la qualité :
Grille de Salaires, définition de fonction, fiche de poste et étude de rémunération

Responsable de la qualité :
Grille de Salaires, définition de fonction, fiche de poste et étude de rémunération

Synthèse

Le responsable qualité est en charge de la conception, de la mise en œuvre et du suivi de la politique qualité de l'entreprise. Il a un rôle stratégique de plus en plus évident aujourd’hui et se trouve être l’interface entre des clients exigeants et un service d’ingénierie/production qui a ses propres limites (financières, techniques, politiques, etc.). Ses objectifs sont simples : satisfaction client et rentabilité de l’entreprise. Hiérarchiquement, il est directement rattaché à la direction générale et coordonne un ou plusieurs responsables de la production selon la taille de l’entreprise. Après quelques années d’expérience, le responsable qualité pourra évoluer vers des fonctions de management ou d’expertise au sein de la direction générale ou de l’audit ou évoluer vers des structures plus importantes lui offrant ainsi un poste avec plus d’encadrement et de management. Il pourra également évoluer en créant son propre cabinet de conseils.

Introduction

La mise en place d’une politique qualité résulte de l’écoute clients, de la politique et de la stratégie globale et des capacités financières de l’entreprise. Elle traduit la prise en compte des attentes et des besoins des clients que l’entreprise souhaite satisfaire dans le but d’une amélioration continue de la relation/satisfaction client.
Une politique qualité, c’est la mise en place de procédures, de méthodes pour optimiser les processus en place tout en respectant la politique de l’entreprise, les règles et normes en vigueur, le contexte de travail (référentiels des séries ISO, normes d’assurance qualité, …). C’est un projet d’entreprise mobilisant la totalité du personnel et qui doit s’intégrer et s’articuler avec l’organisation existante.
Le responsable qualité a des responsabilités importantes. Il se situe en haut de l'échelle hiérarchique de son entreprise. Son objectif est de minimiser les risques (qualités, environnementaux, financiers, …) tout en apportant la plus grande satisfaction aux clients de l’entreprise. Sa vision d'ensemble lui permet d'appliquer la politique qualité et de s’assurer de la sensibilisation de tous ses collaborateurs car l’enjeu est important pour la rentabilité et le développement de l’entreprise. Le respect des engagements qualité est avant tout un enjeu commercial et d’image vis-à-vis des clients.

Les études disponibles

Le cabinet de conseil en rémunération et politique salariale PEOPLE BASE CBM, gère et administre via son département ETUDES, une des plus importantes base de données de salaires en France. Cette base de données, la seule du marché à être actualisée en temps réel, permet de suivre les pratiques de rémunérations (les salaires) de plus de 461 fonctions repères cadres et non cadres réparties en 16 grandes familles d'emplois (dont celles relatives à la fonction Responsable de la qualité).

Cette base de données de salaires intègre pour la fonction Responsable de la qualité, tous les éléments relatifs à la rémunération des différents titulaires (salaire brut mensuel, tickets restaurant, défraiement transport, primes, bonus, commissions, mutuelle, prévoyance, intéressement, participation, voiture de fonction, stock-options, etc.). Toutes les données salariales de la base et notamment celles relatives à la fonction Responsable de la qualité, portent sur tous les secteurs d'activités de l'économie et sur tous les types de sociétés (taille, nombre de collaborateurs, localisation géographique, etc.).

Ainsi, pour chacune de ces fonctions repères et donc pour la fonction Responsable de la qualité, notre cabinet propose au choix :

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