0
Boutique

Commercial sédentaire :
Grille de Salaires, définition de fonction, fiche de poste et étude de rémunération

Commercial sédentaire :
Grille de Salaires, définition de fonction, fiche de poste et étude de rémunération

Synthèse

Le commercial sédentaire, aussi appelé télévendeur, travaille quasi exclusivement par téléphone. Il a pour mission de vendre "à distance", les produits et services de l'entreprise et d'entretenir avec les clients un bon niveau de relations, tout en suivant des processus standardisés. Rattaché à la direction commerciale, il doit tout faire pour respecter les objectifs définis en début de période (nombre d'appels, de commandes, niveau de chiffres d'affaires, quantités de produits vendus, taux de marges, etc.). Le commercial sédentaire se doit d'être très à l'aise au téléphone et doit faire preuve d’un sens du relationnel élevé. En tout état de cause, le commercial sédentaire doit connaître parfaitement les produits et services vendus. Ses perspectives d’évolution vers des postes plus responsabilisant (chef d'équipe, chef de plateau, responsable du développement des ventes, ...) peut se faire assez rapidement.

Introduction

Dans toutes les entreprises à vocation commerciale, le poste de commerciale sédentaire est incontournable pour développer le chiffre d’affaires. Ce dernier constitue en effet une force de vente qui a pour principale mission de développer le chiffre d'affaires et d’optimiser la relation entre l’entreprise et ses clients.
Travaillant quasi exclusivement par téléphone, parfois par internet, et se déplaçant très rarement, le commercial sédentaire est une force supplétive aux commerciaux terrain, aux commerciaux exports, aux chargés d’affaires, aux chargé d’affaires grands comptes, ainsi qu’aux autres « vendeurs ». Leurs nombre, leur prérogatives, ainsi que leur degrés de responsabilité dépend de l’organisation de l’entreprise dans laquelle ils travaillent.

Les études disponibles

Le cabinet de conseil en rémunération et politique salariale PEOPLE BASE CBM, gère et administre via son département ETUDES, une des plus importantes base de données de salaires en France. Cette base de données, la seule du marché à être actualisée en temps réel, permet de suivre les pratiques de rémunérations (les salaires) de plus de 461 fonctions repères cadres et non cadres réparties en 16 grandes familles d'emplois (dont celles relatives à la fonction Commercial sédentaire).

Cette base de données de salaires intègre pour la fonction Commercial sédentaire, tous les éléments relatifs à la rémunération des différents titulaires (salaire brut mensuel, tickets restaurant, défraiement transport, primes, bonus, commissions, mutuelle, prévoyance, intéressement, participation, voiture de fonction, stock-options, etc.). Toutes les données salariales de la base et notamment celles relatives à la fonction Commercial sédentaire, portent sur tous les secteurs d'activités de l'économie et sur tous les types de sociétés (taille, nombre de collaborateurs, localisation géographique, etc.).

Ainsi, pour chacune de ces fonctions repères et donc pour la fonction Commercial sédentaire, notre cabinet propose au choix :

Retour à la liste