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Chargé(e) d'affaires :
Grille de Salaires, définition de fonction, fiche de poste et étude de rémunération

Chargé(e) d'affaires :
Grille de Salaires, définition de fonction, fiche de poste et étude de rémunération

Synthèse

L’ingénieur suivi d’affaires, autrement dénommé chargé d’affaires ou ingénieur technico-commercial, est un poste que l’on retrouve dans un nombre d’entreprises dont l’activité commerciale nécessite un suivi de réalisation d’un projet.
Il évalue les besoins des clients, suggère des solutions adaptées et assure le bon déroulement du projet. Il est aussi amené à gérer et développer les portefeuilles de nombreux clients.
C’est un commercial ayant des compétences dans plusieurs domaines et capable de s’adapter à bon nombre de situations. En effet, il étudie les entreprises pouvant avoir besoin de son savoir, répond aux appels d’offre et négocie le contrat. Il est donc l’interlocuteur du client dans l’entreprise et lui rend des comptes régulièrement quant à l’avancement des choses.

Introduction

L’ingénieur d’affaires est destiné en premier lieu à répondre aux exigences de la clientèle. Directement sous les ordres de la direction générale ou du directeur commercial en particulier, il s’assure d’une part de satisfaire les requêtes formulées par les clients sous sa responsabilité, et d’autre part, de déceler les projets potentiels auprès de ses contacts habituels ou auprès de nouveaux interlocuteurs : contacts, services ou filiales.
Il expose les produits de son entreprise qui pourraient répondre aux besoins diverses de sa clientèle. Son outil de prédilection est la formulation de montages techniques et commerciaux qu’il doit commenter et détailler en vue de répondre aux nécessités de la clientèle. L’objectif est évidemment de négocier un accord final de vente qui sera retranscrit par l’élaboration d’un contrat de réalisation. Une fois ratifié, l’ingénieur d’affaires voit son rôle basculé vers une fonction de support aux équipes mobilisées dans le projet.
Il est évidemment présent tout au long du cycle de vie d’une affaire. Autrement dit, non seulement il intervient dans la conception du montage technique, mais également dans la politique commerciale jusqu’à accompagner le projet dans sa réalisation finale.
En outre, l’ingénieur d’affaires assume également les volets financiers, commerciaux et organisationnels des projets dans lesquels il se place automatiquement comme interlocuteur privilégié entre les équipes internes de son entreprise, les clients et par moment d’autres intervenants.
Il est également largement sollicité par les équipes techniques lors de la conception des projets dont il est le mandataire. Sa mission repose sur l’élaboration de solutions personnalisées aux besoins de chaque client. Il est donc nécessaire pour lui de négocier les avenants de contrat. Pour ce, il doit remplir certaines conditions de coûts, de délai et de qualité fixées au préalable avec son client.
Doté d’une double casquette de technicien et commercial, ce professionnel doit savoir nouer des relations et fidéliser sa clientèle. L’image de son entreprise et la satisfaction de sa clientèle dépendent de sa responsabilité et de son implication. Il peut également associer son image à la présentation de résultats ou de certains choix stratégiques. Son activité concerne directement tous les domaines internes de l’entreprise tandis que sa responsabilité peut s’étendre au delà pour s’exercer sur les fournisseurs et sous-traitants impliqués dans le projet.
Enfin, il a une grande autonomie fonctionnelle et peut être appelé à travailler sur plusieurs sites géographiques, voire dans plusieurs pays.

Les études disponibles

Le cabinet de conseil en rémunération et politique salariale PEOPLE BASE CBM, gère et administre via son département ETUDES, une des plus importantes base de données de salaires en France. Cette base de données, la seule du marché à être actualisée en temps réel, permet de suivre les pratiques de rémunérations (les salaires) de plus de 461 fonctions repères cadres et non cadres réparties en 16 grandes familles d'emplois (dont celles relatives à la fonction Chargé(e) d'affaires).

Cette base de données de salaires intègre pour la fonction Chargé(e) d'affaires, tous les éléments relatifs à la rémunération des différents titulaires (salaire brut mensuel, tickets restaurant, défraiement transport, primes, bonus, commissions, mutuelle, prévoyance, intéressement, participation, voiture de fonction, stock-options, etc.). Toutes les données salariales de la base et notamment celles relatives à la fonction Chargé(e) d'affaires, portent sur tous les secteurs d'activités de l'économie et sur tous les types de sociétés (taille, nombre de collaborateurs, localisation géographique, etc.).

Ainsi, pour chacune de ces fonctions repères et donc pour la fonction Chargé(e) d'affaires, notre cabinet propose au choix :

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