Une enquête RH, appelée également « enquête de climat social », consiste à mesurer ou auditer le climat social qui règne au sein d’une organisation à un moment donné. Une enquête RH permet d’établir un diagnostic précis des éventuels problèmes sociaux et managériaux existants (ou à venir) au sein de l’entreprise et donc par anticipation, permet de corriger / prévenir tout dysfonctionnement qui pourrait freiner la bonne marche de celle-ci.
Une enquête RH est réalisée grâce au déploiement d’un questionnaire, élaboré sur mesure par un cabinet externe et compétent (une enquêtes RH ne peut et ne doit être réalisée « en interne » car apparaissent alors plusieurs problèmes tels que le respect de la confidentialité des réponses fournies ou l’indépendance dans l’élaboration du diagnostic !).
Le questionnaire qui sert de support à l’enquête RH est soit diffusé par courrier, soit de manière électronique (questionnaire on-line), soit par l’intermédiaire de nos consultants dans le cadre d’entretiens individuels et / ou collectifs. En tout état de cause, le questionnaire qui « porte » l’enquête RH est toujours transmis de manière anonyme et confidentielle à l’ensemble (ou partie) des collaborateurs d’une entreprise afin de mesurer leur perception sur tel ou tel aspect de la vie ou de la politique de la société.
La réalisation d’une enquête RH ?
PEOPLE BASE CBM est aujourd’hui un des tous premiers acteurs du marché, spécialisé dans la réalisation d’enquêtes RH. Nous apportons à nos clients, un important savoir-faire, une solide expérience et surtout des solutions techniques modernes et éprouvées :
La réalisation d’une enquête RH sur mesure
Nous réalisons une enquête RH, qui prend en compte l’ensemble des exigences et problématiques de chacun de nos clients. Cela passe par la compréhension des besoins de l’entreprise, la définitions des thèmes à aborder, l’élaboration du questionnaire avec validation des questions, le déploiement du baromètre support de l’enquête RH avec diffusion par courriers et / ou emails, la collecte et le traitement des réponses et la rédaction / présentation du rapport final avec recommandations et axes de progressions.
Ces enquêtes RH sont réalisées auprès de sociétés de toutes tailles et de tous secteurs d’activités. A chaque fois, les thèmes abordés, les questions posées aux collaborateurs et la méthode utilisée (courriers et / ou emails et / ou entretiens) sont fonctions des contraintes sociales et sectorielles de nos clients.
Le choix d’une enquête RH prédéfinie
Notre cabinet de conseil RH a déjà développé dix grands baromètres sociaux « thématiques » ainsi que deux baromètres sociaux généraux pour répondre rapidement et simplement à un besoin précis et ponctuel. Chaque baromètre permet de réaliser une enquête RH sur une thématique spécifique telles que :
- La reconnaissance et la politique de rémunération
- La formation professionnelle
- Les projets et outils RH
- Le niveau de stress au travail (prévention RPS)
- L’accueil et d’intégration des collaborateurs
- L’implication et l’engagement des salariés
- Le dialogue social et la communication interne
- La gestion des compétences et des carrières
- La responsabilité sociale de l’entreprise
- La qualité et le niveau du management
Notre cabinet de conseil RH réalise des enquêtes RH pour tous les secteurs de l’économie (industrie, services, commerce et distribution, activités associatives, etc.) et utilise pour cela ses propres méthodes : enquêtes RH traditionnelle par courriers, par entretiens physiques et / ou téléphoniques, enquêtes RH par interface web « online » et mini site dédié avec options de suivis et de contrôles. Par ailleurs, notre cabinet est capable de déployer des baromètres sociaux en plusieurs langues et sur plusieurs pays !
Les rapports produits sont toujours clairs et accompagnés de nombreuses recommandations. Il est en effet en effet inutile de faire une mesure du climat social si celle-ci n’est pas suivie par la mise en place d’actions correctrices ! …
Les facteurs clés du succès
- Une transparence totale,
- Un anonymat et une confidentialité garantis,
- Une communication des résultats auprès des collaborateurs,
Quelques mots sur la confidentialité
Notre cabinet de conseil en ressources humaines travaille dans le respect le plus absolu de la confidentialité et du caractère anonyme des réponses délivrées par les collaborateurs dans le cadre d’une enquêtes RH. Tous les éléments et rapports transmis à votre société sont uniquement des informations statistiques et globales et ne portent en aucun cas sur les réponses spécifiques de tel ou tel collaborateur. Aucun lien ne pourra être expressément établi ou déduit entre les résultats des questionnaires et les individus ayant répondus à ceux-ci.
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Contact et informations sur l’audit et la mesure du climat social
Si vous souhaitez en savoir plus sur l’audit et la mesure du climat social, nous vous invitons à télécharger la brochure :
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